Wichtige Hinweise!

Bringen Sie bitte bei Ihrer Vorstellung folgendes mit: 

• Ihre Versichertenkarte
• Aktuelle Medikamentenliste
• Überweisung (Info: Aufgrund der hohen Auslastung unserer Praxis sind wir darauf angewiesen, dass Sie vor einer Vorstellung bei uns mit Ihrer Hausärztin/Ihrem Hausarzt nicht nur die Notwendigkeit der fachärztlichen Vorstellung an sich, sondern insbesondere die Dringlichkeit der Vorstellung besprechen und abstimmen. In besonders dringlichen Fällen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme durch Ihre(n) Hausärztin/-arzt um den Termin bei uns möglichst zeitnah realisieren zu können. Die Hausärzte haben hierfür von uns eine direkte Notfall-Telefonnummer erhalten, die für diese Zwecke bestimmt ist. Auf der Überweisung sollten, nach Möglichkeit, der Grund der Vorstellung und die spezifische Frage die Ihr(e) Hausärztin/-arzt abgeklärt wissen möchte, vermerkt sein). 
• Sofern vorhanden (und nicht älter als 1 Jahr), letzte Laborwerte 
• Ärztliche Unterlagen, von denen Sie denken, dass Sie uns wichtige Informationen liefern könnten (z.B. Unterlagen früherer Krankenhausaufenthalte)

Wartezeiten: 

• Sind Sie mit Ihrem Termin nach telefonischer oder elektronischer Anmeldung bei uns nicht zufrieden, dann teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sind selbstverständlich stets darum bemüht Ihnen einen an Ihre Erkrankung(en) oder Beschwerden angepassten Termin zu erteilen. 
• Wir behandeln in unserer Praxis auch akute Erkrankungen wie z.B. Verdacht auf akuten Herzinfarkt, Lungenembolie, Thrombose oder akute Arterienverschlüsse. Hierzu sind wir gezwungen auch sehr kurzfristige Termine zu vergeben oder Patienten zu behandeln, die sich ohne Termin bei uns vorstellen. Hierbei kann es u.U. zu Verzögerungen Ihres persönlichen Termines am Tage Ihrer Vorstellung kommen. Wir bitten Sie in diesem Falle um Ihr Verständnis.  

Sollten Sie ausnahmsweise mit uns nicht zufrieden sein: 

• Wir möchten Ihnen neben einer kompetenten medizinischen Versorgung stets auch besten Service bieten. Sollen Sie mit uns dennoch nicht zufrieden sein, bitten wir Sie uns die Möglichkeit zu bieten an uns zu arbeiten. Bitte scheuen Sie sich daher nicht, uns Kritik persönlich oder schriftlich mitzuteilen.